После приобретения Программного обеспечения (робота) наши ассистенты производят установку и настройку робота на вашем компьютере с помощью программы удаленного доступа AnyDesk. А также проводят подробный инструктаж по программе: как правильно заходить на удаленный сервер, за какими параметрами обязательно следить, как пользоваться торговым терминалом, как перезагружать и выходить из удаленного рабочего стола и т.д.

Далее вы будете добавлены в WhatsApp-чат, канал с важными новостями и в личный кабинет на сайте puls-invest.ru (логин и пароль будет отправлен на ваш электронный адрес).

В чате осуществляется техническая поддержка по любым вопросам, которые могут у вас возникнуть. В канале Юлия Панферова публикует важные новости, сигналы, инструкции, видео.

В личном кабинете партнера доступны все инструкции в различных форматах, обучающий портал с полезными видео и т.д.

Все вопросы по возникающим техническим проблемам (установка, настройка, запуск робота, переустановка, пополнения, снятие и т.д.) вы можете задать в любое время в чате. Обработка входящих сообщений ассистентом осуществляется в будние дни с 08:00 до 21:00 по московскому времени.

❗️ПРАВИЛА ЧАТА

👉🏻 Чтобы чат соответствовал принципам безопасности и экологичности, и всем в нём было приятно и комфортно находиться, мы придерживаем правил:

✅ Разрешено все, что не запрещено.

🛑 Запрещено:

❌ Флуд, картинки, пересылаемые сообщения не по теме чата.
❌ Оскорбления/обесценение участников чата, а также их суждений и утверждений (для этого: нельзя писать характеристики мнению участников чата в стиле «это бред/не пишите глупости» и подобные).
❌ Приглашать/агитировать вступить в ЛЮБЫЕ сторонние чаты и группы.
❌ Пересылать сообщения из сторонних чатов, групп, каналов. Если вы хотите поделиться информацией, ее можно передать своими словами.
❌ Обсуждать Юлию Панферову или других участников чата и прочих личностей ни в позитивном, ни в негативном ключе.
❌ Упоминать других роботов, обучающие программы и курсы в какой-либо из областей (это будет расцениваться как реклама).
❌ Мат, брань.
❌ Обсуждать политику с целью оскорбить или задеть кого-то. Мы понимаем, что политика тесно связана с экономической обстановкой, именно поэтому от этой темы не уйти. Но обсуждать политику можно только с точки зрения её влияния на валютный рынок.
❌ Спрашивать или делиться результатами ручной торговли. В чате вы мы торгуем с помощью роботов, а не руками, чтоб не подвергать других участников риску, если решили торговать руками делайте это на отдельном счёте от робота.
❌ Рассылать в чат и в личные сообщения участникам чата сообщения с предложениями вступить в другие чаты/группы, рекламой. Если вам выслали такое сообщение, оповещайте модераторов в личные сообщения.

❗️Модераторы могут:

🔻 За нарушение всех пунктов (кроме последнего) ограничить возможность для нарушителя писать в чате.
🔻 За нарушение последнего пункта участник удаляется из чата без возможности попасть сюда заново.
🔻 Если диалог зашёл «не в то русло», модераторы в праве приостановить флуд. Если участник продолжает тему несмотря на требование модератора остановить флуд, такому участнику ограничивается возможность писать в чате навсегда.